We maken al geruime tijd gebruik van de diensten van Connexion voor het taxivervoer van een aantal scholen naar de locaties en tussen de opvanglocaties. Meestal worden dezelfde chauffeurs aan ons gekoppeld, maar niet altijd. Altijd zijn de chauffeurs, zoals verplicht bij het taxivervoer, in het bezit van de benodigde diploma’s en een VOG.
We zouden dit ophalen heel graag direct onder de Wet Kinderopvang laten vallen, maar daarvoor zouden we alle medewerkers van Connexion die rijden altijd vooraf aan ons LRK nummer gekoppeld moeten hebben. Praktisch gezien is dat niet mogelijk, omdat voor een vervanger een aparte VOG aangevraagd moet worden en gekoppeld, wat meerdere werkdagen duurt. Daar is geen tijd voor als iemand wegens ziekte vervangen moet worden, en wij mogen zelf niet een vervanger sturen, omdat die een diploma personenvervoer moet hebben.
Daarom hebben we er voor gekozen om het taxivervoer buiten de kinderopvang te houden. Dat betekent dat we het wel inplannen, en ook de betaling verzorgen, maar dat u als ouder de opdrachtgever bent van het vervoer. U ziet het bedrag voor het vervoer ook apart op de rekening terug, het komt niet in aanmerking voor kinderopvangtoeslag. Omdat het om een beperkt bedrag gaat, dat sowieso in het niet-subsidiabele gedeelte van het tarief zit merkt u daar verder niets van, uw toeslag gaat er op deze manier ook niet door omhoog of omlaag.
Als u klachten heeft over de verzorging van het taxivervoer kunt u een klacht direct indienen bij Connexion, maar u kunt ook even contact met ons opnemen, dan bespreken we het direct met de planning, vaak is dat sneller en effectiever. Bovendien zijn wij natuurlijk ook altijd benieuwd naar de ervaringen, zowel negatief als positief!
